民用安防重要性搶占市場(chǎng)線下體驗(yàn)是關(guān)鍵
發(fā)布時(shí)間：2014-06-18 新聞來(lái)源：中安網(wǎng)
近兩年來(lái)，隨著業(yè)內(nèi)外人士對(duì)民用安防行業(yè)的看好，很多公司禁不住行業(yè)誘惑，紛紛開(kāi)始涉足該領(lǐng)域。有分析認(rèn)為，這兩年整體宏觀經(jīng)濟(jì)低迷，企業(yè)紛紛涌入民用安防行業(yè)，造成業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的供需失衡，同時(shí)部分新進(jìn)入企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)又相對(duì)滯后，造成了市場(chǎng)局面一直打不開(kāi)的窘境。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，民用安防市場(chǎng)的潛力仍是不可忽視的。
“民用安防”概念從無(wú)到有，發(fā)展歷程受關(guān)注
早在10年前，“民用安防”概念已被提及，但發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如專業(yè)安防。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟、寬帶的提速、云技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，民用安防行業(yè)迎來(lái)了加速發(fā)展的契機(jī)。公開(kāi)資料顯示，目前中國(guó)民用安防市場(chǎng)占安防市場(chǎng)總產(chǎn)值還不到10%，但是已經(jīng)有專家預(yù)測(cè)，未來(lái)5年內(nèi)中國(guó)民用安防市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)500億元。
這塊市場(chǎng)可能對(duì)于安防業(yè)者來(lái)說(shuō)比較清楚。美國(guó)、日本等國(guó)家的家庭保險(xiǎn)覆蓋率大概在80%，而在國(guó)人面前概念少之又少，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民普遍缺乏家庭安防這種理念基礎(chǔ)，也很少人愿意為這個(gè)事情買單。在報(bào)警運(yùn)營(yíng)這塊，美國(guó)有700多億元人民幣的銷售額，有120億的消防和安防銷售，600多億的是運(yùn)營(yíng)和管理收入，它都照樣賺錢，但在中國(guó)，做報(bào)警運(yùn)營(yíng)這塊幾乎沒(méi)有企業(yè)能賺很多錢，但發(fā)展的趨勢(shì)還是比較明確的;而視頻監(jiān)控向視頻管理方向發(fā)展，這是非常有意義的。而在家庭方面，國(guó)內(nèi)居民能否接受視頻監(jiān)控，這與他們對(duì)隱私的觀念是相關(guān)的。
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及民眾安全意識(shí)的提高，民用安防產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越多地滲入到了各個(gè)家庭、小區(qū)以及中小商鋪里面�，F(xiàn)在安防市場(chǎng)的決勝終端最終受益的群體必須放在民用，民用安防市場(chǎng)得到了行業(yè)眾多公司的注意。
代理商轉(zhuǎn)型兇猛，未來(lái)之路漫漫兮
民用安防企業(yè)的熱點(diǎn)關(guān)注推動(dòng)著一些外貿(mào)安防企業(yè)開(kāi)始掉頭國(guó)內(nèi)民用市場(chǎng)。大公司利用自身雄厚的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，中小企業(yè)規(guī)模小、資金實(shí)力弱，難以把握整條產(chǎn)業(yè)鏈，在優(yōu)勝劣汰的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中，中小型企業(yè)如果掉頭慢，將隨時(shí)面臨被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。
除了原有的國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)安防廠商對(duì)民用市場(chǎng)的看好之外，在紅海中苦苦尋找機(jī)會(huì)或想轉(zhuǎn)型的原來(lái)的集成商、代理商也對(duì)民用市場(chǎng)極為看好，俯下身來(lái)，與廠商一道，為民用市場(chǎng)的渠道建設(shè)，市場(chǎng)開(kāi)拓等工作快速進(jìn)行，如三星民用安防江蘇省總代理南京易菲克信息科技有限公司，該公司在與三星簽約一周內(nèi)，就將種文案，參數(shù)表，招商表，計(jì)劃表等等全部建全完畢。同時(shí)易菲克信息公司甚至宣稱把第一年的盈利讓渠道代理，其中原來(lái)沒(méi)做過(guò)三星的新轉(zhuǎn)型的新代理商，南京易菲克信息科技有限公司甚至?xí)职咽值倪M(jìn)行“扶上馬，送一程”的操作，讓每一家做三星民用安防代理的渠道都能轉(zhuǎn)型順利及獲得提高。巨額的廣告投入，讓這家韓國(guó)科技巨頭不斷在電視屏幕、電影銀屏、戶外廣告牌、各大體育賽事，甚至是悉尼歌劇院、紐約無(wú)線電城音樂(lè)廳舉辦的藝術(shù)活動(dòng)中亮相。
然而，民用安防市場(chǎng)其發(fā)展依舊具有阻礙。業(yè)內(nèi)人士分析，安防企業(yè)對(duì)民用市場(chǎng)發(fā)力不夠，傳統(tǒng)的安防企業(yè)無(wú)法從行業(yè)市場(chǎng)及平安、智慧城市大型工程項(xiàng)目中解脫出來(lái)。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的民用市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)同質(zhì)化現(xiàn)象讓企業(yè)無(wú)從競(jìng)爭(zhēng)，還要面臨著成為大企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品。因此，企業(yè)全力步入民用領(lǐng)域，雷聲大雨點(diǎn)小。
不像歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟市場(chǎng)，中國(guó)的民用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較晚，用戶的使用習(xí)慣和觀念還未形成。要真正實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)控產(chǎn)品的民用化，還需要大家的從配用用戶習(xí)慣、培養(yǎng)用戶觀念入手。同時(shí)也應(yīng)保障相應(yīng)的安全感。讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品具有信任感。
需求推動(dòng)發(fā)展，注重線下體驗(yàn)可搶占一席
隨著發(fā)展，目前越來(lái)越多的廠商認(rèn)識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，民用安防的速度會(huì)更加快。而其發(fā)展的最大阻力在于如何提高用戶的認(rèn)知度。螢石的劉寶林認(rèn)為：“市場(chǎng)暫時(shí)不會(huì)受很大沖擊，恰巧證明民用安防市場(chǎng)被很多廠商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商接受。經(jīng)過(guò)前期的培育，已經(jīng)從萌芽到了即將爆發(fā)的階段。”螢石市場(chǎng)經(jīng)理劉寶林表示，用戶對(duì)新鮮事物的認(rèn)知與接受是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不能操之過(guò)急，希望更多的同行抱著開(kāi)放、合作的心態(tài)，共同培育市場(chǎng)。
目前國(guó)內(nèi)的多數(shù)安防廠商還在用做實(shí)業(yè)的那一套手段來(lái)推廣市場(chǎng)，營(yíng)銷手段落后，可以說(shuō)，擅長(zhǎng)做硬件的傳統(tǒng)安防企業(yè)，猛然接觸互聯(lián)網(wǎng)，很難轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S，可能需要一個(gè)緩慢的過(guò)程。有著9年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的某協(xié)會(huì)安防專家朱音建議廠商應(yīng)盡快引入蘋(píng)果、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維，思考為什么小米能做到“饑餓營(yíng)銷”，未來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行跨界合作，搶占用戶量巨大的移動(dòng)端口，擴(kuò)大線上市場(chǎng)影響力，一定要注意消費(fèi)者的線下體驗(yàn)。
民用安防注重家用市場(chǎng)，有商機(jī)有挑戰(zhàn)
行業(yè)專家分析，雖然公共安防已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)幾十年，但民用安防注重的是家用市場(chǎng)，這之間有互補(bǔ)的關(guān)系。據(jù)國(guó)內(nèi)最大的安防企業(yè)海康威視相關(guān)人士介紹，中國(guó)的家庭安防市場(chǎng)現(xiàn)尚處在起步階段，與智能家居領(lǐng)域類似，所有的企業(yè)都在探索，但可以預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模很大。中國(guó)現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民家庭約2億戶，未來(lái)5年預(yù)計(jì)至少有5%的家庭會(huì)考慮在家中安裝安防產(chǎn)品，平均每年將有20億元左右的市場(chǎng)需求。
為了盡早切到家庭安防這塊大“蛋糕”，國(guó)內(nèi)外it廠商從2012年初開(kāi)始，已經(jīng)紛紛伸刀。然而，家庭安防像所有新生事物一樣，帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)也伴隨著挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)各類it廠商想在國(guó)際巨鱷面前分上一大塊蛋糕，還有很多問(wèn)題需要解決：電腦、家電廠商有品牌、有面向家庭用戶的渠道，卻缺少產(chǎn)品和服務(wù)配套，難以形成面向家庭的整體解決方案;硬件制造商及傳統(tǒng)安防企業(yè)雖比較擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)成熟的產(chǎn)品和專業(yè)的配套服務(wù)解決方案，但缺乏完善的針對(duì)家庭用戶的銷售渠道、在家庭消費(fèi)領(lǐng)域的品牌知名度，以及有親和力的產(chǎn)品外觀。
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