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船舶英才網(wǎng)資深顧問陳和義

記者：您好，陳顧問，很高興您能接受我們的采訪，您能為我們簡單介紹一下船舶英才網(wǎng)？

陳顧問：主持人，您好！非常高興接受您的采訪。船舶英才網(wǎng)（http://ship.jdjob88.com）是深圳市一覽網(wǎng)絡(luò)有限公司（www.job1001.com）旗下的面向船舶企業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站，2004年6月開始運營，是國內(nèi)最權(quán)威的為船舶企(事)業(yè)單位及人才提供招聘、求職的網(wǎng)上人力資源綜合解決方案供應(yīng)商。

 

記者：陳顧問，據(jù)我所了解，行業(yè)內(nèi)有家網(wǎng)站叫中國船舶英才網(wǎng)，兩家網(wǎng)站只相差兩個字，您好何看待這個問題和市場競爭呢？

陳顧問：其實船舶英才網(wǎng)從我接手開始，名字差異這個問題就存在，很多招聘顧問接到投訴，客戶因弄錯名字，而選錯網(wǎng)站的事情時有發(fā)生。正因為這樣，公司現(xiàn)在采取一定的措施，在我們官方logo上貫名“一覽英才網(wǎng)招聘網(wǎng)站成員”，這樣也能更好的讓企業(yè)和人才來區(qū)分我們兩個網(wǎng)站；至于兩家網(wǎng)站的競爭，我認(rèn)為是一種良性的競爭，企業(yè)有權(quán)力去選取招聘渠道。兩家網(wǎng)站只有不斷的通過企業(yè)和人才反應(yīng)的問題，更快速的為企業(yè)人才解決問題，從中來提升網(wǎng)站各方面的質(zhì)量，這樣才能長久發(fā)展下去。

記者：面對企業(yè)和人才的求助，貴站的招聘顧問都會用什么樣的方式來答疑呢？尤其面對現(xiàn)在的船舶應(yīng)屆畢業(yè)生，貴站作為一個專業(yè)的招聘網(wǎng)站，如何更好的幫助他們呢？能否給我們舉些實例？

陳顧問：我們網(wǎng)站熱線電話共3條，電話會按不同的區(qū)域轉(zhuǎn)給各地區(qū)的招聘顧問，針對企業(yè)方面，公司成立了專門的客服部門，會不定期的給客戶做售后回訪，了解客戶所存在的問題，公司對招聘顧問的客戶滿意度有所考核與要求的，一旦達(dá)不到百分百的考核率，就會有懲罰措施；針對人才方面，只要人才致電船舶英才網(wǎng)反應(yīng)相關(guān)問題，都會在第一時間內(nèi)得到解決。至于應(yīng)屆生方面，船舶英才網(wǎng)成立了校園招聘小組，免費為應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)咨詢及就業(yè)指導(dǎo)，船舶英才網(wǎng)與行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行合作，每年都會在3月至6月及9至12定期舉行網(wǎng)絡(luò)校園招聘會，還與企業(yè)洽談現(xiàn)場校園招聘大會等等……

 

記者：很高興，你們?yōu)槠髽I(yè)和人才所做的一系列工作，據(jù)相關(guān)協(xié)會發(fā)布，今年船舶行情的復(fù)蘇還不容樂觀，您能談?wù)劥�舶行情未來的發(fā)展嗎？以便讓大家更了解這個行業(yè)。

陳顧問：船舶行業(yè)發(fā)展確實存在一定的困難，但困難只是贊時的，國家的相關(guān)調(diào)控政策也不斷在推出，預(yù)計到2013年，船舶行業(yè)會徹底蘇醒，像游艇業(yè)、海工業(yè)，都是國家大力支持發(fā)展的。大部分船企如果能挺住，堅持到2013年，肯定會有更晴朗的天空的。

記者：有市場就有競爭，您們是如何經(jīng)過七年多的時間，在行業(yè)內(nèi)取得了這么好成績呢？

陳顧問：我想這跟我們的服務(wù)是分不開的，首先，我們公司的使命是：加速中國職業(yè)化進(jìn)展，因為我們專注船舶這個行業(yè)，所以我們比任何一家同行都要專業(yè)。經(jīng)過七年多的積累，我們現(xiàn)今人才庫里有20萬船舶行業(yè)人才，先后與百家院校建立高校就業(yè)聯(lián)盟合作關(guān)系，國有企業(yè)、上市企業(yè)都是長期合作的老會員。只要客戶拿起電話就能直線找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，為客戶提供專業(yè)的顧問式服務(wù)，確保每次招聘服務(wù)的精準(zhǔn)與高效，同時在與企業(yè)合作期間為招聘單位解決招聘工作中遇到的問題提供服務(wù)，例：例有些企業(yè)反饋在招聘的過程中，效果不是很理想，這時我們招聘顧問就會幫助企業(yè)找到問題的實質(zhì)，是企業(yè)的地理原因，還是薪資不合理或其它的一些原因，根據(jù)問題的根點為客戶提出針對性的解決方法，幫助企業(yè)找到合適的人才。通過船舶英才網(wǎng)這一個專業(yè)平臺，只有認(rèn)真、踏實的成就了客戶和人才，我們才能在競爭中永遠(yuǎn)保持好的成績。