將志愿服務進行到底
發(fā)布時間：2012-10-08 新聞來源：NGO英才網(wǎng)
今天，越來越多的年輕人把志愿服務當作生活的另一個選擇，當作生活中不可或缺的組成部分。
人物
徐翩翩，中國留學生，今年夏天從英國威斯敏斯特大學畢業(yè)，2012年倫敦奧運會的志愿者。
劉正，可可西里守衛(wèi)藏羚羊的志愿者，幫助藏羚羊在遷徙季節(jié)里能順利通過青藏鐵路和青藏公路。
張薇，復旦大學畢業(yè)生，2008年曾到尼日利亞做預防艾滋病的志愿者。
張舸，在國際青年成就組織中做志愿者3年，培訓大學生群體的“軟技能”。
對于很多70后、80后來說，人生中的第一次志愿服務，應該追溯到中小學時代的“學雷鋒”日。彼時，學校里會組織諸如慰問孤寡老人、清掃城市街道等活動；彼時，“志愿服務”的概念還沒有進入大家的生活。那時候，我們更多地稱之為“義務勞動”，而這種義務勞動，多半是被強制參加的組織行為。
直到2008年北京奧運會志愿者和2010年上海世博會“小白菜”們激情亮相，才讓老百姓明白什么是志愿服務。到了今天，志愿服務已經(jīng)不再是集體組織、為重大節(jié)日和活動招募的免費勞動力。更多的年輕人已經(jīng)把志愿服務當作自己生活的另一個選擇，一個生活中不可或缺的組成部分。
倫敦奧運會的中國志愿者
徐翩翩是一名中國留學生，今年夏天剛從英國威斯敏斯特大學畢業(yè)。在大學生活的最后一個暑假，她成了2012年倫敦奧運會的志愿者，和另外7.4萬多名來自世界各國的志愿者一起，穿著紫色彩虹般的制服，見證了四年一度的夏季體育盛會。
回憶起接到錄取通知郵件的感受，徐翩翩仍止不住興奮。把郵件仔細讀了兩三遍后，她終于確定自己真的被選中，立馬給在中國的家人打電話。“家里人都很為我高興，姥爺在電話里喊"萬歲"！”徐翩翩告訴記者。
她曾申請當2008年北京奧運會的志愿者，沒有成功。成為倫敦奧運會志愿者，彌補了四年前的遺憾。
徐翩翩的工作地點在游泳館貴賓區(qū)，主要工作是為到場觀看比賽的貴賓們提供服務和幫助，比如檢查身份牌、給貴賓領位、在貴賓休息室服務等等。同時，她也在奧運媒體混合區(qū)充當媒體助手和翻譯。
在貴賓區(qū)，她看見了很多名人，包括美國第一夫人米歇爾·奧巴馬、前跳水名將郭晶晶等。但不是所有的名人她都能一眼認出來，比如前聯(lián)合國秘書長安南就被她“熟視無睹”。“我當時為他領位，只是覺得很眼熟，他身旁也沒有保鏢。直到離開了貴賓席，其他志愿者朝我大叫"He is Kofi Anan"，我才反應過來。”
徐翩翩也曾跟中國運動員近距離接觸。在男子1500米自由泳決賽后，她正在媒體混合區(qū)，幫記者拿著錄音筆，并為孫楊做翻譯。“因為搶跳事件，他接受采訪時還皺著眉呢。”徐翩翩記得很清楚。
志愿者工作也不總是伴隨著愉快和新奇，大部分時候都非常辛苦。有些天徐翩翩需要工作9至10個小時，這意味著如果趕上早上8點的輪班，她就得6點起床去乘地鐵。因為在奧運期間，倫敦交通狀況并不太好。奧運會結束之后，她與這些新朋友互留了郵箱。他們還在Facebook上專門建了一個小組，分享倫敦奧運會期間的照片或回憶。
“在做倫敦奧運志愿者之前，我是個懶洋洋、得過且過的人。”徐翩翩說。但現(xiàn)在的她，已經(jīng)徹底被奧運精神感染，她想要變成一個更加努力、更加積極的人。倫敦奧運會，不是徐翩翩志愿者生涯的結束。她下一步的計劃，是申請2014年冬奧會和2016年奧運會的志愿者。
奔赴可可西里守衛(wèi)藏羚羊
和徐翩翩的奧運情結類似，劉正對可可西里也有一種特殊的情結。
5月27日，劉正乘飛機到了格爾木，這是去可可西里前的最后一個休息站。在那里，他結識了同是志愿者的沙成軍。6月1日，可可西里國家級自然保護區(qū)管理局為志愿者們舉行了簡單的出發(fā)儀式，有一些以前的志愿者也來到現(xiàn)場，給劉正和沙成軍等8名志愿者鼓勵。劉正沒有想到，到達海拔2300米時他就開始頭疼，等到了海拔4700米的五道梁保護站，頭疼到說不出話來，只能在床上躺著。保護站站長格萊見此情況，決定讓他回格爾木，說“你不能拿命開玩笑”。
劉正哭了。“當時覺得挺丟人的。我這么一個大男人，還不如同去的女生。”劉正說�；氐礁駹柲静坏絻商欤瑒⒄笤偕衔宓懒罕Ｗo站，這次他終于經(jīng)受住了大自然的考驗。藏羚羊特別膽小，任何一點響動都會嚇跑它們。志愿者們主要是配合保護站的工作，幫助遷徙季節(jié)里藏羚羊能順利通過青藏鐵路和青藏公路。
因此“巡線”成為劉正他們的主要工作。所謂“巡線”，就是開車在保護站幾十公里范圍內來回巡視。
每天，沙成軍和劉正都要跟著保護站站長格萊“巡線”三次。如果發(fā)現(xiàn)藏羚羊有“越過”青藏公路的苗頭，志愿者們就需要把公路兩頭的車攔下來，留出將近1000米的空當，給藏羚羊過路。同時，他們還要幫助保護站統(tǒng)計藏羚羊的具體數(shù)量。
志愿者的另外一個工作是在路基旁邊撿垃圾。這個活兒平常覺得很輕松，但在海拔4700米、含氧量只有平原一半的可可西里，彎腰和走路都成了很累的事情。“那里氧氣、水和食物都很匱乏，生存環(huán)境非常嚴酷。在那里，你不由得對保護站的工作人員心生感動和尊敬，他們是在消耗著生命做著一份事業(yè)。”劉正說。他跟保護站的康巴漢子們，還有沙成軍等志愿者都結下了深厚友誼，如今他們還通過微信保持聯(lián)絡。
“如果有機會，我會帶著孩子回可可西里去，讓他也看看那里。”沙成軍說。
在尼日利亞預防艾滋病
與劉正體驗大自然不同，邢曉棟準備走出國門。9月25日，他將前往尼泊爾首都加德滿都做志愿者。
“一直想去這個國家看看，正好了解到有一個國際NGO在招募志愿者，是一個加德滿都孤兒院的志愿服務項目，就申請了。”邢曉棟告訴記者。
目前他正在做各種準備，包括聯(lián)系住宿地等事宜。NGO幫他找到了一戶當?shù)厝思遥梢越鉀Q他在加德滿都的食宿問題。但這些需要他支付一定的費用。“機票加食宿我已經(jīng)花了7000多元。這還是淡季，如果趕上旅游旺季，費用估計要翻一番。”根據(jù)NGO介紹，志愿者在正式進入孤兒院工作之前需要接受一個短暫的培訓，包括一些簡單的語言和對當?shù)亓曀椎闹v解。其中的張薇曾到尼日利亞當過預防艾滋病的志愿者，工作是作為當?shù)刂驹刚哚t(yī)生的助手，并給當?shù)匦W生進行一些艾滋病防護的知識普及。
2008年，當時還是復旦大三學生的張薇，深入到尼日利亞好幾個地區(qū)，所見所聞對她觸動極深。這跟她之前在上海的其他志愿者工作完全不同。
在尼日利亞的某些地區(qū)，艾滋病患病率高達10%，所以當?shù)厝藢Π滩×曇詾槌�，并不怎么重視。有一次，一對夫妻來做艾滋病檢測，測出丈夫感染了艾滋病毒。張薇將一些藥品給了他，還告訴了他一些注意事項，并希望他能告訴妻子，做好防護措施。但這位丈夫最后卻決定什么都不說。
“當時我特別不能理解他的做法，很激動，甚至對志愿者工作產(chǎn)生了懷疑。后來明白，我不能把自己的想法強加于他。”張薇也把這些體會告訴了邢曉棟，讓他對在尼泊爾的志愿工作有充足的心理準備。
幫助別人，更新了自己
比起劉正在可可西里受到的短時震撼，張舸對志愿者的體會來自細水長流的積累。張舸在國際青年成就組織（JA）中做志愿者已經(jīng)有3年多時間。
JA是一家關注教育的NGO。它與學校、社區(qū)和當?shù)亟逃块T合作，為大、中、小學的學生提供經(jīng)濟和商業(yè)的相關課程。課程的老師，都是像張舸這樣已經(jīng)有一些工作經(jīng)驗的志愿者，來自社會各個行業(yè)。最初張舸是為擴大自己的社交圈而去的。JA的志愿者多半是世界五百強、外資企業(yè)、國內機關單位的員工。能和其他行業(yè)的人交流，“說不定還能找到女朋友。”
每年春秋兩個學期，張舸都會跟其他8名志愿者一起，負責一門名為“事業(yè)起航”的課程。這門課程面向大學生群體，幫助他們對各個行業(yè)有所認知，同時根據(jù)志愿者自身的經(jīng)歷，分享在求職中的一些經(jīng)驗。比如做人力資源工作的志愿者，會告訴學員怎樣寫簡歷和面試技巧。另一方面也告訴學員們，什么樣的綜合素質是企業(yè)招聘中最看重的，比如領導力和協(xié)調溝通能力。張舸把這些綜合素質統(tǒng)稱為“軟技能”。
課程通常都安排在周末的下午1至5點，但因為學員們的要求，幾乎每一次課都要超時。教學盡量做到有別于傳統(tǒng)課堂，張舸把一些外企的培訓方法拿到課堂上來。“我都讓學員叫我的名字，而不是某某老師，大家就像朋友一樣。”張舸說。
從2009年春天開始，張舸已經(jīng)去過上海大學、上海財經(jīng)大學、上海外國語大學、上海海洋大學等多所高校，他的大部分業(yè)余時間，都貢獻給了課堂。“一分錢沒有，自己還干得挺開心。”張舸笑言。
張舸說，在很多大城市中，工作后的年輕人越來越感覺到，生活濃縮成為公司家里“兩點一線”，單調乏味。而志愿服務除了能幫助別人，也給自己的生活帶來一些新鮮的東西。“與其整天泡在網(wǎng)上，不如實實在在做點事情。”
《瞭望東方周刊》供稿 本報記者 張鳴 攝影
評談
“志愿”已成一種風尚
米國/文
在成都大街小巷，總有那么一群人，在城市的各處角落無私地幫助別人。他們不是交警，卻頂著烈日在路口維持秩序；他們不是環(huán)衛(wèi)工人，卻在大街小巷收拾垃圾；他們不是老師，卻在貧困地區(qū)支教……總之，但凡能對別人有所幫助的，都有人在默默無聞地做，他們有一個大家不陌生的名字“志愿者”。
不知什么時候，做志愿者開始成為一種風尚，他們通過QQ群、網(wǎng)絡，認識的不認識的走到一起，盡己所能地幫助那些需要幫助的人。我時常聽到朋友講起“另類”故事：成都某地產(chǎn)大佬，女兒從美國留學回來，原本打算讓她接班經(jīng)營家業(yè)，可女兒不顧他的苦苦哀求，毅然以一個志愿者的身分在貧困山區(qū)長期支教；一位外企白領，當工作與她的志愿服務沖突，她寧肯辭去收入頗豐的工作，也不愿耽誤支教行程。這樣的故事還有很多很多。
按最直觀最粗淺的說法，志愿者是一群做好事且不求回報的人。這不算完整的答案。幫助需要幫助的人，是志愿者精神中“奉獻”的那部分。在志愿者服務中“幫助”不是施舍，是在人與人平等的前提下進行幫助，是一種友愛精神的體現(xiàn)。在幫助別人時，他們看到的是受他們幫助的人也在幫助他們，至少在幫助他們提升精神境界，因此，與其說是幫助，不如說是互助。由于大批志愿者的出現(xiàn)以及他們的行動，深刻地體現(xiàn)了一種進步精神，不但是他們自身的進步，也帶動了整個社會的進步，影響和帶動了他們周邊的人向善、向上。當一個人或一個社會崇尚物質、追求享樂、利己自私，這樣的人是灰暗的人，這樣的社會是絕望的社會。所以，在當今社會中志愿者精神驅散了負面情緒，通過在社會每一個角落，通過每一件細小的事情，照亮了社會的方方面面。
同時，每一個志愿者通過自愿服務獲得成長，獲得精神升華。每一個志愿者在志愿服務活動中也獲得了友愛，獲得了社會認可。
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