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華為不僅僅是世界五百強，從黃衛(wèi)偉老師分享的以客戶為中心的視頻就可以看出一二。以客戶為中心決不是一句口號，而是自上而下的價值主張和工作方向，只有滿足客戶的需求，真真切切的站在客戶角度思考客戶到底需...

客戶一詞在字典中的定義是：用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。換言之，只要有與自己產生利益交互的，都是互為客戶。比如自己與購買自己公司產品的對象，自己與支...

借公司機會，觀看了華為的《以客戶為中心》講解，那從中我們認識了什么？能否借鑒？其中講解的一，為客戶服務是企業(yè)存在的理由，客戶需求是企業(yè)發(fā)展的原動力； 二，堅持以客戶為中心，快速響應客戶的需求；三...

通過聽黃衛(wèi)偉教授的“以客戶為中心”的講座，專門在百度了解了下黃教授，黃衛(wèi)偉中國著名的經濟學家和企管學家，經濟學博士。中國人民大學商學院教授、博士生導師。近十年擔任華為、TCL的高級管理顧問，并且出版...

在過去的工作中一直覺得，以客戶為中心，說的主要是終端客戶，是那些我們企業(yè)要服務的人，經過一個晚上的學習和觀看電影《私人訂制》讓我更深層次的領悟了以客戶為中心的思想。 以客戶為中心，不僅...

4月23日晚，在公司的組織下通過黃老師和石老師，學習了“以客戶為中心”這一思想。華為如此大的商業(yè)帝國仍需牢記“以客戶為中心”這個工作準則，我們一覽想要做大做強，更應該牢記“客戶第一”。記得有次坐薛總...

4月23日，很遺憾錯過了一場為期兩小時的饕餮盛宴。華為黃教授和石老師正巧于這天來公司培訓，深刻解剖講解了華為的“奠基石”—“以客戶為中心”。培訓中講到華為從成立至今的二十幾年來，堅持以客戶為中心，聚...

要認識“以客戶為中心”，不能單從一個點去看，單點切入，難免不成體系。我理解的“以客戶為中心”，應該是分成了三個階段：唯一標識客戶全面了解客戶提供差異化的產品和服務以客戶為中心的前提基礎就是必須了...

企業(yè)如何通過企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結構等的變革，適應、滿足客戶不斷變化的需求和期望，是“以客戶為中心”的經營模式需要解決的最根本問題。反映在運營層面，企業(yè)迫切需要解決如何提高企業(yè)的核心競爭力，...

最近公司組織學習了黃老師的給華為的《以客戶為中心》的視頻分享.并重看了一次了馮導的《私人訂制》，《私人訂制》另外一個意思，可以說以客戶為中心，客戶需要什么我們提供什么，客戶就是上帝的原詞解析的另外...