目前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始好轉(zhuǎn)，加上90后職業(yè)觀的轉(zhuǎn)變，雇傭關(guān)系中的主導(dǎo)地位其實(shí)已經(jīng)被候選人所掌握�，F(xiàn)在的候選人，更像是消費(fèi)者，在他們決定申請(qǐng)一個(gè)空缺職位之前，他們會(huì)搜索公司相關(guān)的信息，然后綜合評(píng)估是否采取下一步的行動(dòng)——這種對(duì)擇業(yè)的理性態(tài)度，讓企業(yè)招聘變得越來越困難。

給你的目標(biāo)候選人畫個(gè)像

要進(jìn)行“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，給用戶畫像就是所有行動(dòng)的第一步。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中，我們經(jīng)常會(huì)做用戶畫像，即將用戶的信息標(biāo)簽化——企業(yè)通過收集與分析消費(fèi)者的社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)行為等主要信息數(shù)據(jù)后，完美地抽象出一個(gè)用戶的商業(yè)全貌。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入研究和應(yīng)用，用戶畫像變得越來越準(zhǔn)確，這也推動(dòng)了“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的發(fā)展。
我們?cè)陂_展招聘工作時(shí)，是否也能考慮對(duì)候選人進(jìn)行一次畫像呢？
對(duì)候選人進(jìn)行畫像，讓招聘官能夠識(shí)別核心候選人，理解他們的目標(biāo)，并匹配相應(yīng)的內(nèi)容。這意味著，他們可以將更多資源投放到關(guān)聯(lián)性更高的渠道，說候選人易于接受的語(yǔ)言，并且快速與之建立聯(lián)系。反之，如果我們不了解這些，我們?cè)谛�率和方式上可能�?huì)大打折扣，招聘合適候選人的幾率也會(huì)大打折扣。

給候選人畫像，可以用過短語(yǔ)、圖片或者PPT文檔來呈現(xiàn)。我們可以想象一下，如果目標(biāo)候選人是以下這種形象，你開展招聘工作，是否更加有的放矢？

如何對(duì)候選人畫像？

通常來說，給用戶畫像，分為三個(gè)步驟。
首先是收集用戶所有的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)兩類。靜態(tài)數(shù)據(jù)是指用戶相對(duì)穩(wěn)定的信息，如性別、地域、職業(yè)、消費(fèi)等級(jí)等；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)就是用戶不停變化的行為信息，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、搜索商品、發(fā)表評(píng)論、接觸渠道等；
其次，通過剖析數(shù)據(jù)為用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽和指數(shù)。標(biāo)簽代表用戶對(duì)該內(nèi)容有興趣、偏好、需求等，指數(shù)代表用戶的興趣程度、需求程度和購(gòu)買概率等；
最后，用標(biāo)簽為用戶建模，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物三個(gè)要素，簡(jiǎn)單來說就是什么用戶在什么時(shí)間什么地點(diǎn)做了什么事情。
類比用戶畫像，我們來給候選人畫像。首先，就是收集收據(jù)。我們建議在你廣告的每個(gè)崗位上都獲取至少五個(gè)理想候選人樣本，這樣通過潛在候選人來識(shí)別目標(biāo)候選人的輪廓，并且找到最好的到達(dá)并約定他們的方式。
當(dāng)然，在做調(diào)研之前，你還需要為每個(gè)空缺職位創(chuàng)造一個(gè)粗略的JD。JD至少要明晰每個(gè)崗位所需承擔(dān)的關(guān)鍵職責(zé)，這樣你也能清楚到底這些崗位需要什么樣的人。
當(dāng)你做好這些之后，就可以開始你的候選人研究了。
你可以從社交媒體上、從面試流程中以及從社交活動(dòng)上，去綜合了解候選人的個(gè)性、興趣、工作搜索偏好等相關(guān)的信息。當(dāng)然，還有更深層次的——他們潛在的需求。
總的說來，你可以通過回答以下問題，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集。

1）人口統(tǒng)計(jì)——年齡、性別、婚姻狀況、住址
2）教育背景——學(xué)歷層次、專業(yè)
3）工作經(jīng)歷——過往履歷、目前從事的工作

1）他們面臨的最大的個(gè)人或?qū)�業(yè)上的挑戰(zhàn)是什么？為什么？
2）他們是如何解決它們的？
3）在他們?cè)��?jīng)嘗試過的解決方案中，最不喜歡哪一種？

1）他的工作角色是什么？
2）他的資歷到什么層次上？
3）他典型的一天是什么樣子的？
4）做他這項(xiàng)工作需要哪些技能和資格？
5）他崗位的目標(biāo)是什么？
6）他當(dāng)前的收入是多少？
7）他從事什么行業(yè)？
8）他的價(jià)值觀以及他的目標(biāo)是什么？

1）他們?nèi)绾瘟私庑滦畔ⅲ?/span>
2）他們讀過什么書刊或博客？
3）他們參加過什么社會(huì)組織（參加過什么協(xié)會(huì)）？
4）他們平常使用什么樣的社交媒體？
5）他們最敬佩的是誰？為什么？

1）他們更喜歡與企業(yè)互動(dòng)的方式是什么？
2）在申請(qǐng)一個(gè)空缺崗位時(shí)，他們通常都會(huì)了解什么樣的信息？
3）描述最近接受工作邀請(qǐng)的情景。他們?yōu)槭裁磿?huì)接受這份Offer?
4）在求職過程中，他們可能會(huì)提升的通用目標(biāo)是什么？

1）他們都是如何打發(fā)業(yè)余時(shí)間的？
2）他們最沉迷或最熱衷的事情是什么？
3）他們平常都會(huì)參與什么樣的活動(dòng)？
4）他們經(jīng)常了解的話題是什么？

當(dāng)你獲得了這些數(shù)據(jù)，就將它匯總在一起，嘗試尋找不同樣本之間的共同點(diǎn)，然后創(chuàng)建你的角色模板，就像我們上面所列舉的用戶體驗(yàn)研究院一樣。你很快就能發(fā)現(xiàn)候選人的痛點(diǎn)、偏好和目標(biāo)。你可以以此為參照，針對(duì)性地選擇你的招聘渠道、部署你的招聘策略，也可以創(chuàng)建模板和同事們溝通哪種類型的候選人是你所需要的，他們可以充分利用其中部分信息進(jìn)行準(zhǔn)確地推廣或候選人推薦。
為了讓候選人畫像更有趣，你甚至可以給目標(biāo)候選人起個(gè)名字，配上一張合適的照片，讓他的形象更加具象化和個(gè)性化。每個(gè)候選人畫像都能引導(dǎo)你的招聘決策和信息傳達(dá)。

寫在最后

招聘不是簡(jiǎn)單地發(fā)布簡(jiǎn)歷、面試邀約，如果你期望把它變得更加精準(zhǔn)、更有效率的話，它就是一項(xiàng)技術(shù)活。就算你現(xiàn)在無法正式地做候選人畫像，但也嘗試在工作的過程中，研究和記錄你的理想候選人。而且你還要牢記，人物角色是不斷發(fā)展變化的，當(dāng)你所做的記錄越多，你的候選人形象就越精準(zhǔn)。而你所做的這一切，都將幫助你成為一個(gè)更優(yōu)秀的招聘官！